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A Origem da Ansiedade e do Estresse |
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Ansiosa. Estressada. Mente agitada e pensamentos acelerados. Sílvia nunca consegue dar prosseguimento e avançar muitos passos nos seus objetivos de trabalho e pessoais. Constantemente, enfrenta situações adversas que lhe impedem de fazer o que realmente deseja. Ela está sempre aguardando o momento mais oportuno e confortável para fazer o que tem em mente para sua vida. Parece que esse momento nunca chega! Frustrada, vive pela metade todo o seu potencial e sente que o tempo está passando. Nesta semana, Sílvia enfrentou uma terrível ansiedade durante seu expediente de trabalho, como secretária executiva numa imobiliária. Seu chefe e proprietário da empresa criticou sua postura demasiadamente rígida junto aos corretores de imóveis da firma. Isso porque a cada quinzena eles precisam lhe entregar um relatório detalhado com as visitas agendadas e realizadas junto aos clientes, além das vendas e aluguéis concretizados. Daí, Sílvia pega todos esses números e apresenta-os de maneira consolidada ao patrão que, se desejar, recorre também aos originais para esclarecer quaisquer dúvidas. O problema é que sempre alguns corretores atrasam a entrega dos arquivos com os números, prejudicando assim o trabalho de consolidação dos dados e a reunião de Sílvia com seu chefe, para discutirem o desempenho de toda a equipe. De uns tempos para cá, ela tornou-se mais rígida com esse prazo de entrega, exigindo o seu cumprimento de cada corretor. E, quem não entrega o arquivo dentro do prazo, ela não o recebe mais! Daí surgiram várias discussões entre Sílvia e a equipe de vendas e aluguéis da imobiliária. Numa delas, houve uma troca de críticas profissionais (e pessoais) mútuas. Em outra, um corretor simplesmente jogou uma impressão com seus números na mesa de Sílvia e virou as costas. Recentemente, a entrega após o prazo resultou numa briga, quando um corretor revoltado chutou sua mesa de trabalho. Seu patrão ficou sabendo dos episódios pela própria Sílvia. Também, essas situações viraram comentários e fofocas entre os funcionários, onde cada um julgava e decidia favoravelmente ao comportamento da secretária ou dos corretores. Já seu patrão, temendo contrariar e perder alguns dos seus melhores profissionais de vendas, tentou inicialmente ser político com Sílvia. Dizia que os corretores são assim mesmo, para ela não se importar e procurar conversar com eles. Depois, passou a criticar sua postura demasiadamente rígida e autoritária, lembrando quem manda naquela imobiliária e que toda sua equipe é formada por pessoas flexíveis e arrojadas. De que maneira você reagiria caso estivesse na pele de Sílvia?
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