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Súper Passos para ganhar o reconhecimento de um cliente


Honestidade



Possua uma grande causa



Adquira competência!

Juliana gostaria de ser melhor reconhecida pelos seus clientes. Proprietária de um salão de beleza, sente-se frustrada pelas constantes queixas dos frequentadores, apesar dela se esforçar para prestar cada atendimento com o máximo de qualidade e seus clientes retornarem para novos serviços.

"Sinto falta de um reconhecimento mais explícito pelo meu esforço e isso acaba afetando minha auto-estima, diminuindo a minha motivação para o trabalho. Parece que sempre há alguma pequena falha para eles se apegarem e não me elogiarem! Mesmo assim, os clientes sempre voltam para fazerem novos serviços", comenta Juliana.

Para um profissional ganhar o reconhecimento na sua área, é necessário que sustente a sua carreira da seguinte maneira:

  • Honestidade: a ganância causa doenças e atrai a vitória momentânea, que traz a frustração no momento seguinte. Nada justifica a desonestidade para alguém que tenha capacidade intelectual e física, atributos dados gratuitamente por Deus. Negar a capacidade para alcançar o sucesso através do próprio esforço honesto é o mesmo que virar as costas para o Criador e suas dádivas.

  • Possuir uma grande causa: somente os indivíduos ambiciosos e que enxerguem nitidamente seus objetivos conseguirão atingir o sucesso. Afinal, como alcançariam algo que nem sabem direito o que é?

  • Competência: a diferença entre as pessoas de sucesso e os perdedores é que as primeiras têm a persistência para fazerem o "dever de casa" e caminharem os passos necessários do empreendedorismo e da continuidade nas suas ações. Enquanto que os perdedores apegam-se aos prazeres momentâneos, à preguiça e deixam para fazer amanhã aquilo que deveria ser realizado hoje.

Destacam-se na sociedade àqueles que contribuem pró-ativamente para o bem-estar comum, enquanto que os mais egoístas terminam suas vidas na completa miséria e solidão. Júlio Ribeiro, um dos mais importantes romancistas brasileiros e o primeiro a abordar sobre o novo papel da mulher na sociedade, já ensinava em 1890 o conceito de herói: "tem de ser honesto, tem de ter uma grande causa, tem de ser competente".

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