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Contato Visual: Como Aumentar Sua Coragem?

 
 








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Rafael Zampieri

Desviar os olhos. Timidez em manter o olhar. Inibição para encarar diretamente alguém. Exercite a segurança do seu contato visual!

Você desvia os olhos enquanto conversa com outra pessoa? Sente timidez para manter um contato visual direto e mais prolongado? Lembre-se de numa situação em que tenha enfrentado dificuldade para falar e olhar ao mesmo tempo para alguém. Recorde o momento em que esteve diante de quem lhe despertou insegurança e acanhamento. Era um contexto profissional, amoroso ou social?

A coragem para exercer todo o seu potencial acabou travada pela inibição. Seu olhar desviava a todo momento para longe da outra pessoa. A dificuldade para encará-la diretamente estava tão grande que você engolia a saliva e tropeçava nas palavras. O chão, as paredes e outros objetos do ambiente viraram alvo dos seus olhos. Como estava a velocidade da sua mente nesse momento? O medo de rejeição impediu seu melhor desempenho?

Agora imagine as possíveis interpretações dessa pessoa em relação aos seus desvios de olhar. Coloque-se no lugar dela e visualize: o que você acharia de alguém que evita te encarar diretamente enquanto fala e escuta? E quais mensagens estaria transmitindo com essa atitude: ansiedade, falta de franqueza ou que está mais interessado em outra situação? Que chance jogada fora de avaliar os efeitos desse contato! Uma preciosa oportunidade para calcular a intensidade da sua aceitação - "os olhos são as janelas da alma".

O investigador americano Mehrabian fez uma análise da proporção dos efeitos verbais e não verbais durante uma comunicação e concluiu que 55% da mensagem é captada pela outra pessoa via linguagem corporal: intensidade do olhar, gestos, etc. Já o tom de voz é responsável por 38% e as palavras somente por 7%.

Comunicação Verbal E Não Verbal
Percepção durante um contato, segundo Mehrabian

Também Concorda Que O Contato Visual
É Necessário Para Uma Comunicação
Bem Sucedida?

1. Treinamento Particular

Assim como ninguém emagrece apenas vendo os outros malharem, sua coragem aumentará a medida em que exercitá-la. Seu treino individual consistirá em olhar para seus próprios olhos através do espelho do banheiro todos os dias pela manhã, durante 5 minutos, mantendo o olhar fixo em você. Não adiantará fazer esse exercício em menos tempo e esporadicamente: "um ato, (somente) com prática, torna-se fácil", compartilha Og Mandino.

2. Prática Iniciante

Toda caminhada de mil quilômetros começa com o primeiro passo. O seu é treinar individualmente no espelho do banheiro todas as manhãs. E como praticar um olhar mais seguro e confiante na vida real? Convide alguém que se sinta à vontade para conversar e marque um almoço. Durante a refeição, esforce-se para manter o papo sempre aceso e o contato visual direto com essa pessoa. É provável que você perca a coordenação dos pensamentos enquanto estiver falando e olhando nos seus olhos ao mesmo tempo, porém, resista a tentação de desviar o olhar. Assim como uma ginástica, seu condicionamento melhorará aos poucos. É preciso praticar a fim de conseguir uma melhor habilidade na comunicação com as outras pessoas.

3. Prática Intermediária

Crescemos quando fazemos algo difícil que se torna fácil. Se você mantiver a prática de olhar com segurança somente para quem se sentir à vontade, como vencerá a timidez nas situações que realmente lhe despertam receio? É preciso dar mais um passo em direção ao desembaraço! Saiba desde já que sua coragem dependerá de viver diretamente seus medos... Por exemplo, caso a sua maior dificuldade seja manter o olhar em situações profissionais, você precisará criar pretextos para praticá-lo nesse contexto. Não consegue disfarçar a timidez quando está atraído por alguém? Pense em circunstâncias onde seja possível exercitar essa habilidade... E SEJA OUSADO!

"A lâmpada do corpo é o olho. Quando o olho é sadio, o corpo inteiro também fica iluminado. Mas, se ele está doente, o corpo também fica na escuridão."

Evangelho Segundo São Lucas 11, 34

Qual a credibilidade de quem fala algo verdadeiro e foge dos olhos da outra pessoa? O corpo pode contradizer o que a boca estiver falando! Muita gente demonstra indiferença numa situação ou reage com críticas aos argumentos que escuta. Isso com o intuito de esconder sua verdadeira intenção de compra e desvalorizar um preço de venda, por exemplo. Porém, a dilatação da pupila (o ponto preto no centro do olho) é uma importante manifestação não-verbal de interesse que não se pode controlar.

"Para saberem até que ponto um comprador em potencial está interessado, os vendedores de tapetes na Pérsia não dão importância ao seu aparente ar de indiferença ou aos seus comentários críticos. Em vez disso, prestam muita atenção aos olhos do cliente. Se as pupilas estão dilatadas, os vendedores sabem que ele está interessado", compartilham Alan Garner e Maria Tereza Maldonado, consultores em comunicação interpessoal.

Qual a mensagem transmitida
pelos seus olhos?

Quer exercitar outras maneiras
de melhorar sua comunicação?


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